Как управлять апарт-отелями в новых условиях?

Пандемия и события 2022-го года сильно повлияли на рынок сервисных апартаментов. При этом, если эпидемиологические ограничения стали причиной резкого снижения только туристического потока, то в этом году апарт-отели не досчитались и долгосрочных арендаторов. Об управлении апарт-отелями в новых условиях на Московском международном жилищном конгрессе рассказала генеральный директор PLG Марина Павлюкевич.

По её словам, туристический сезон 2022-го года апарт-отель IN2IT закончил с загрузкой в 77%, в летние месяцы — 85%. Наибольший спрос пришёлся на краткосрочную аренду юнитов: равный спрос был как со стороны отдельных туристов, так и в составе групп. Основная работа велась с российскими туристами. Доля иностранных не превышала 10% — в основном это были гости из ближнего зарубежья (Белоруссии, Казахстана, Узбекистана и др.).

«Несмотря на отсутствие иностранных туристов третий сезон подряд, нам удалось приблизить показатели загрузки к тем, на которые мы рассчитывали перед запуском отеля», — отметила Марина Павлюкевич.

В работе с корпоративным сегментом в 2022-м году важна была оперативность: в начале марта Россию покинула крупная южнокорейская компания, с которой у апарт-отеля IN2IT были заключены договоры на 150 номеров. Отельный оператор провёл оперативную работу по поиску новых корпоративных клиентов, замену нашли среди российских компаний из отрасли строительства и консалтинга.

На рынке долгосрочной аренды на данный момент предложение сильно превышает спрос. В этих условиях отельный оператор PLG разрабатывает дополнительные услуги для арендаторов, которые выгодно отличают проживание в IN2IT от других мест временного размещения.

Выступление Марины Павлюкевич состоялось в рамках конференции «Трансформация рынка коммерческой: тренды, кейсы и прогнозы» Московского международного жилищного конгресса, крупнейшего делового мероприятия в сфере недвижимости формата B2B. На Конгресс приезжают видные политики, руководители крупнейших строительных компаний, агентств недвижимости, ведущих банков и других организаций, связанных с рынком недвижимости. Мероприятие охватывает важнейшие сегменты рынка недвижимости: жилищное строительство, риэлторский бизнес, коммерческая недвижимость, ипотечное кредитование, информационные ресурсы, многие другие темы. На тренингах, мастер-классах, конференциях, круглых столах, дискуссиях и семинарах Конгресса выступают признанные эксперты в различных сферах рынка недвижимости.